बीएसएनएल का केबल कटा, सप्ताहभर से लैंडलाइन बंद, ऑनलाइन काम नहीं हो रहे

सड़क किनारे नाली निर्माण का कार्य चल रहा है, जिसके लिए गड्ढा खोदा गया, जिसमें बीएसएनएल के केबल कट गए हैं। इसके चलते लगभग एक सप्ताह से सैकड़ों टेलीफोल लाइन ठप हो गए हैं। इसकी शिकायत पर भी विभाग ध्यान नहीं दे रहा है, जिससे उभोक्ता परेशान हैं।
नगर बाबा शतराम शाह चौक से लेकर अंतागढ़ मार्ग में नाली निर्माण कार्य के लिए एक सप्ताह पहले जेसीबी से गड्ढा खोदा गया था। इसमें बीएसएनएल का केबल कट गया, तब से लैंडलाइन सेवा ठप है। विभाग इस केबल को जोडऩे में लगा है, लेकिन कब पूरा होगा इसका जवाब नहीं है। टेलीफोन बंद होने से उपभोक्ताओं को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
कई दुकानों, घरों में आज भी टेलीफोन का कनेक्शन है,जिसके बंद होने से कोई सूचना जानकारी नहीं मिल पा रही है।
स्टाफ की कमी, सामान पुराना : प्रभारी एसडीओ राजेश बंछोर ने बताया भानुप्रतापपुर अनुभाग में चार माह पहले यहां 13 टेक्निकल कर्मचारी थे। वर्तमान में महज 4 स्टाफ है। कही फाल्ट आने पर सुधारने में ज्यादा समय लग रहा है। केबल आदि बहुत पुराने हो गए हैं, अब यहां आप्टिकल फाइबर की जरूरत है। नाली निर्माण में केबल कट गया है। 4 दिन और लग सकते हैं। व्यवस्था ठीक करने का प्रयास किया जा रहा है।

अनुभाग में 13 की जगह सिर्फ 4 टेक्निकल स्टॉप
अनुभाग भानुप्रतापपुर अंतर्गत टेलीफोन एक्सचेज भानुप्रतापपुर, पखांजुर, अंतागढ़, कोयलीबेड़ा, बांदे, कापसी, बडग़ांव और दुर्गूकोंददल है, इतने एक्सचेज में 13 स्टॉफ की जगह महज 4 टेक्निकल स्टाफ है, जिससे कही कोई लाइन खराब होने से लाइन तत्काल नहीं सुधार पाते। इसका खामियाजा उपभोक्ताओं को हो रही है।

ऑनलाइन कार्य ठप व्यवसाय हुआ प्रभावित
कई काम आजकल ऑनलाइन ही होते हैं। वर्तमान में परीक्षा फार्म, लोक सेवा केंद्र में आवेदन, बिजली बिल सब इंटरनेट से होता है। बीएसएनएल ब्रॉडबैंड बंद होने से उपभोक्ता परेशान है। कक्षाएं भी ऑनलाइन चल रही है, जो ठप हो गई है। लोग दुकानों में ऑनलाइन संबंधी कार्य के लिए आते हैं, लेकिन इंटरनेट बंद होने पर मायूस होकर लौट रहे हैं।

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