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Wednesday, September 9, 2020

सीपी दफ्तर में पब्लिक के लिए लगाया कैमरा, सामने खड़े हो बताएंगे शिकायत, फाइलों की होगी ई-मार्किंग

शिकायत को लेकर पुलिस कमिश्नर से मिलने के लिए आने वाले लोगों को अब वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए अपनी शिकायत सुनानी होगी। इसके लिए सीपी दफ्तर में वीसी (वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग) कॉर्नर बनाया गया है। जहां खड़े होकर वो कैमरा के माध्यम से सीपी से बात करेंगे। यहीं नहीं इसके अलावा कंप्लेंट्स पर भी ई-मार्किंग का प्रोसेस शुरू किया जा रहा है।

इसका करने का कारण ये है कि अभी तक पब्लिक डीलिंग के दौरान ही लुधियाना पुलिस के 300 से ज्यादा पुलिस मुलाजिम पॉजिटिव हुए, जिसमें से आधे से ज्यादा रिकवर हो गए और एसीपी-एएसआई की मौत भी हुई। लिहाजा लोगों को बिना परेशान किए, उनकी बात सुनने और मिलने का ये तरीका निकाला गया है। इसे लॉन्च कर दिया गया है। इसे पुलिस के सभी विभागों में लागू कर दिया जाएगा।

वीसी कॉर्नर में बारी-बारी भेजे जाएंगे शिकायतकर्ता: शिकायत देने आने वाले लोगों को वीसी कॉर्नर में बारी-बारी भेजा जाएगा। जहां एक कैमरा लगा है, जोकि सीपी के लैपटॉप से कनेक्ट है। पीड़ित अपनी शिकायत बताएगा और उससे कंप्लेंट की काॅपी लेकर उसे संबंधित अधिकारी को मार्क कर दिया। इसकी सूचना शिकायतकर्ता को उसके फोन पर भेज रहे हैं। इसमें लोगों को परेशान होने की जरूर नहीं होगी। सीपी राकेश अग्रवाल ने कहा कि सोशल डिस्टेंसिंग जरूरी है और लोगों की परेशानी सुनना भी। लिहाजा लोगों के लिए दफ्तर में कैमरे लगा दिए हैं, जहां आकर वो उनके साथ वीडियो कॉन्फ्रेंस के जरिए अपनी बात रख सकते हैं।

बड़े केसों में देनी होगी हार्ड काॅपी: सीपी दफ्तर आने वाले लोग तो दस्तावेज दे सकते हैं, लेकिन जो लोग अपनी शिकायत मार्क करवाना चाहते हैं। घर से नहीं निकल सकते, वो शिकायत की पीडीएफ फाइल को ईमेल के जरिए भेज सकते हैं। संबंधित अधिकारी को मार्क करने के बाद ईमेल पर ही पीड़ित पक्ष को रिवर्ट किया जा रहा है और उसी पर अधिकारी का नंबर भी दे रहे हैं, ताकि उन्हें परेशानी न हो। इस सिस्टम को थाना लेवल पर भी किया जा रहा है।



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Camera installed for public in CP office, complaint will stand in front, e-marking of files will be done


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